濟南索菲特銀座大飯店-住客評論

會員062918（其他） 2019-04-05
都沒有人打掃房間，服務特別不好
會員4419（團體） 2019-04-03
這次入住索菲特酒店給了我一個很大的surprise，在辦理check in的時候，抽中酒店獎勵，作為幸運顧客，免費將大床房升級為行政套房，感謝酒店對我的厚愛。由于是行政套房，不用多說大家就知道房間非常寬敞，設有一間衣帽間，一套會客沙發，還有一個書桌臺，房間面積差不多是普通大床房的2倍，住起來很舒服。早餐可以在47層行政酒廊用餐，也可以選擇在樓下吃。行政酒廊這層用餐的人比較少，非常安靜，但與樓下相比，種類比較少。不過，沒關系，如果想吃的食物這層沒有，服務員會提供一份菜單給您，您可以根據菜單單點。樓下的餐廳會為您單獨制作，差不多5-10分鐘就會送上來，還是很方便的。另外，行政酒廊會在下午3-5點開放，供應一些小點心和下午茶，如果您有商務洽談，可以將一位客人帶到這里，邊品茶邊談事，一舉兩得，何樂而不為呢？再說說服務，前臺的服務人員非常熱情。在我check out之后，得知我需要一臺出租車，親自跑到馬路上為我攔了一輛，為這位男服務員點個贊！對了，這家酒店的地理地理位置十分便捷，地處濟南市中心，旁邊就是購物中心，而且離趵突泉、五龍潭都不遠，走著就可以到。對來濟南旅行的朋友來說，是一個不錯的選擇。還有這家酒店的中餐廳，菜的口味極佳，至少非常符合我的口味。尤其是茄子與金針菇，還有一道醪糟魚片（菜名記不清楚了），太好吃了，而且也不貴，入住這里的顧客不要錯過哦！總之，這是一次非常愉快的旅行，下次來濟南我還會選擇住這里！
酒店回復：
尊敬的‘201361**** ’您好！感謝您入住濟南索菲特銀座大飯店！索菲特是濟南首家五星級飯店，多年來秉承真誠、熱忱待客；我們期待每一位賓客都可以感受到我們的真誠和善意！感謝您分享這樣精彩詳盡的酒店攻略，讓我們深受感動，給予我們莫大的前行動力！我們期待您再次光臨！
雨（商務出差） 2019-03-24
位置很好，停車方便，整體環境裝修都很好，房間寬敞干凈，隔音效果很好，設施完善，服務很溫馨，以后還會再來，全五分好評
會員5030（情侶） 2019-03-23
第一次寫酒店點評，因為啥呢哈哈哈因為要贊美一下索菲特馬思純，小姜女士。半夜入住在前臺聊天非常輕松，總之相處一定是會很舒服的一個姑娘，這就是因為一個人對整個酒店好感度都提升了
大汪星人（帶小孩） 2019-03-04
設施、服務很好！位置非常方便，到哪里都不遠，很方便。停車在地下專用區域，方便！特別感謝熊汝音，服務熱情，以后還會住！
酒店回復：
尊敬的‘大汪星人’您好！酒店位于濟南市中央商務區，直通銀座購物商城；步行可達趵突泉、泉城廣場、黑虎泉和寬厚里等著名景點；49層的銀頂旋轉餐廳是酒店特色，可以360度俯瞰泉城風光！感激您對酒店和同事們的認可，這給予我們莫大的激勵，我們一定會繼續努力！期待您再次光臨！
昵稱（商務出差） 2019-03-04
早餐很不錯！！！！！！！！
酒店回復：
尊敬的‘昵稱’您好！感謝您入住濟南索菲特銀座大飯店！酒店位于濟南市中央商務區，直通銀座購物商城；步行可達趵突泉、泉城廣場、黑虎泉、大明湖和寬厚里、芙蓉街等著名景點；49層的銀頂旋轉餐廳是酒店特色，可以360度俯瞰泉城風光！感謝您分享入住體驗，期待您再次光臨！
會員876264（團體） 2019-02-21
辦理入住時前臺段振嬌主動升級房間，韓琳、吳岳服務相當好，店內設施也不錯，出行也方便。退房時未開發票，來補開發票時前臺司端巖非常熱情周到，不愧是五星級酒店??，以后還會來的。
紅豆（帶小孩） 2019-02-17
酒店位置好，其他一般般。性價比不高
13907gfltau（帶小孩） 2019-02-14
很不錯的五星賓館，已經多次入住了，只要來濟南還會繼續訂索菲特銀座。
會員2591（情侶） 2019-02-12
差評差評！霸王條款！剛訂10分鐘因前往酒店途中嚴重堵車，所以我們出行的行程有變了，然后駁回我們的退單，申請退款被否定，不是霸王條款是什么？

濟南索菲特銀座大飯店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員062918（其他） 2019-04-05

會員4419（團體） 2019-04-03

雨（商務出差） 2019-03-24

會員5030（情侶） 2019-03-23

大汪星人（帶小孩） 2019-03-04

昵稱（商務出差） 2019-03-04

會員876264（團體） 2019-02-21

紅豆（帶小孩） 2019-02-17

13907gfltau（帶小孩） 2019-02-14

會員2591（情侶） 2019-02-12

客戶評價由實住客人提供的真實點評