酒店回復：

尊敬的_WeChat****...先生/女士： 非常感謝您下榻濟南索菲特銀座大飯店。非常抱歉未帶給您百分百滿意的入住體驗。我們將您的反饋第一時間分享給相關部門，索菲特客房除了擁有良好的設施，在設計方面室內融合了中國傳統和法式優雅，擁有多種房型供選擇。我們將持續完善和更新客用的設施設備。大飯店管理層非常重視您的反饋，我們已經反饋給相關部門，正是由于您的鞭策，大飯店才會越來越好。我們真誠期待您再次光臨見證我們的進步。

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尊敬的leewonyee先生/女士：真噠非常感謝您的用心評價啦！雖然看似簡單的話語在大使們里可真的是滿滿的感動和驕傲呢！能為您提供熱情周到的服務和舒適的入住環境是我們的職責，你的回饋是我們最大的鼓勵和幫助，我們在這里承諾，我們一定會保持初心，讓每一位顧客都有快樂體驗。歡迎再回來！

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尊敬的_WeChat****... 先生/女士，您好！感謝您選擇入住濟南索菲特銀座大飯店，很高興您在此有一次愉快的入住經歷。您對酒店位置，服務，設施的滿意是對我們最大的鼓勵。我們始終竭盡全力踐行完善的待客之道，您的期望就是我們用心的方向！酒店位于城市的核心位置，是濟南城的文化和金融中心，交通便利，方便您到達城市的每個角落。期待您的再次光臨。

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尊敬的藝龍會員：您好，感謝您下榻濟南索菲特銀座大飯店。很遺憾沒能給到您一次完美的入住體驗，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。酒店建筑內部的客房分布呈環形，朝南的大部分房間可以看到千佛山的自然景觀，朝北的客房可以欣賞到泉城廣場，樓層高的客房可以直接看到大明湖。下次入住時，請提前告知我們的您鐘愛的房型，我們會提前幫您預訂好。索菲特大飯店開業至今二十年，是濟南城第一家國際五星級飯店。我們已于2013年完成翻修，客區風格中法融合，煥然一新，我們將會繼續完善客用設施，為客人創造法式優雅的舒適氛圍。如果入住期間有任何問題請隨時與工作人員聯系，大使們將樂意為您效勞。我們誠邀您的再次體驗，給我們機會向您呈現索菲特真正的待客之道。祝一切順利！

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尊敬的會員799437先生/女士：您好！非常感謝您在這里和大家一起分享索菲特的故事。我們樂于傾聽客人的故事，分享他們的旅程的喜悅。對于每一位到訪索菲特的客人，我們都愿意成為他在濟南的朋友。真誠希望您的再次光臨，坐在旋轉餐廳窗前欣賞靜謐的大明湖，秀色可餐的千佛山及整個城市的人文風貌。我們祝福您一切順利！

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尊敬的1361158**** 女士/先生，感謝您入住濟南索菲特銀座大飯店！您對酒店的認可和滿意是大飯店的前進動力。大飯店也一直致力于給賓客打造溫馨舒適干凈的居住環境。酒店位于中央商務區，直通銀座購物商城，各種大牌云集。步行可達趵突泉、泉城廣場、黑虎泉等著名景點，感受潺潺泉水，音樂噴泉的樂趣，體味特色濟南的風土人情，每間客房均可觀景，入住的歡迎水果還希望您能夠喜歡。感謝您的信任和支持，期待與您再次相會在索菲特。

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尊敬的1866083****先生/女士：您好！感謝您選擇入住濟南索菲特銀座大飯店！看到您這么用心的評價，給了酒店大使們很大的鼓舞。索菲特是雅高集團旗下的高端品牌，所提供的洗護用品是浪凡，也是法式文化的體現。索菲特的地理位置也是充分為商務客人，休閑客人及家庭客人提供方便，除了足不出門就能欣賞到泉城景色外，更方便的是酒店連接了銀座商城，步行五分鐘即可到達。另外，大飯店還擁有一支非常優秀的廚師團隊，以他們精湛的廚藝不斷創新菜品，配合著360度城市景觀、大明湖和千佛山等美景，為我們的每一位客人創造獨特愉快的用餐體驗。感謝您在百忙之中為酒店提供的反饋，我們真誠期待您的再次光臨！

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尊敬的會員415955先生/女士： 您好！ 非常感謝您入住濟南索菲特銀座大飯店！同時也非常感謝您能與我們分享您的入住體驗并給予我們好評。索菲特客房除了擁有良好的設施，在設計方面室內融合了中國傳統和法式優雅，擁有多種房型供選擇。有很多房型也是專門為向您一樣帶著寶寶出行的客人提供的。從房間可直接欣賞到千佛山自然風景和泉城廣場等景點城市景觀。非常感謝您對索菲特大使服務的肯定，我們的每一位索菲特大使都用心為每一位索菲特客人創造定制化服務。當然除了房間和服務外，大飯店還擁有一支非常優秀的廚師團隊，以他們精湛的廚藝不斷創新菜品，配合著360度城市景觀、大明湖和千佛山等美景，為我們的每一位客人創造獨特愉快的用餐體驗。再次感謝您現在和未來的支持，期待您的下次光臨！