济南索菲特银座大饭店-住客评论

会员062918（其他） 2019-04-05
都没有人打扫房间，服务特别不好
会员4419（团体） 2019-04-03
这次入住索菲特酒店给了我一个很大的surprise，在办理check in的时候，抽中酒店奖励，作为幸运顾客，免费将大床房升级为行政套房，感谢酒店对我的厚爱。由于是行政套房，不用多说大家就知道房间非常宽敞，设有一间衣帽间，一套会客沙发，还有一个书桌台，房间面积差不多是普通大床房的2倍，住起来很舒服。早餐可以在47层行政酒廊用餐，也可以选择在楼下吃。行政酒廊这层用餐的人比较少，非常安静，但与楼下相比，种类比较少。不过，没关系，如果想吃的食物这层没有，服务员会提供一份菜单给您，您可以根据菜单单点。楼下的餐厅会为您单独制作，差不多5-10分钟就会送上来，还是很方便的。另外，行政酒廊会在下午3-5点开放，供应一些小点心和下午茶，如果您有商务洽谈，可以将一位客人带到这里，边品茶边谈事，一举两得，何乐而不为呢？再说说服务，前台的服务人员非常热情。在我check out之后，得知我需要一台出租车，亲自跑到马路上为我拦了一辆，为这位男服务员点个赞！对了，这家酒店的地理地理位置十分便捷，地处济南市中心，旁边就是购物中心，而且离趵突泉、五龙潭都不远，走着就可以到。对来济南旅行的朋友来说，是一个不错的选择。还有这家酒店的中餐厅，菜的口味极佳，至少非常符合我的口味。尤其是茄子与金针菇，还有一道醪糟鱼片（菜名记不清楚了），太好吃了，而且也不贵，入住这里的顾客不要错过哦！总之，这是一次非常愉快的旅行，下次来济南我还会选择住这里！
酒店回复：
尊敬的‘201361**** ’您好！感谢您入住济南索菲特银座大饭店！索菲特是济南首家五星级饭店，多年来秉承真诚、热忱待客；我们期待每一位宾客都可以感受到我们的真诚和善意！感谢您分享这样精彩详尽的酒店攻略，让我们深受感动，给予我们莫大的前行动力！我们期待您再次光临！
雨（商务出差） 2019-03-24
位置很好，停车方便，整体环境装修都很好，房间宽敞干净，隔音效果很好，设施完善，服务很温馨，以后还会再来，全五分好评
会员5030（情侣） 2019-03-23
第一次写酒店点评，因为啥呢哈哈哈因为要赞美一下索菲特马思纯，小姜女士。半夜入住在前台聊天非常轻松，总之相处一定是会很舒服的一个姑娘，这就是因为一个人对整个酒店好感度都提升了
大汪星人（带小孩） 2019-03-04
设施、服务很好！位置非常方便，到哪里都不远，很方便。停车在地下专用区域，方便！特别感谢熊汝音，服务热情，以后还会住！
酒店回复：
尊敬的‘大汪星人’您好！酒店位于济南市中央商务区，直通银座购物商城；步行可达趵突泉、泉城广场、黑虎泉和宽厚里等著名景点；49层的银顶旋转餐厅是酒店特色，可以360度俯瞰泉城风光！感激您对酒店和同事们的认可，这给予我们莫大的激励，我们一定会继续努力！期待您再次光临！
昵称（商务出差） 2019-03-04
早餐很不错！！！！！！！！
酒店回复：
尊敬的‘昵称’您好！感谢您入住济南索菲特银座大饭店！酒店位于济南市中央商务区，直通银座购物商城；步行可达趵突泉、泉城广场、黑虎泉、大明湖和宽厚里、芙蓉街等著名景点；49层的银顶旋转餐厅是酒店特色，可以360度俯瞰泉城风光！感谢您分享入住体验，期待您再次光临！
会员876264（团体） 2019-02-21
办理入住时前台段振娇主动升级房间，韩琳、吴岳服务相当好，店内设施也不错，出行也方便。退房时未开发票，来补开发票时前台司端岩非常热情周到，不愧是五星级酒店👍，以后还会来的。
红豆（带小孩） 2019-02-17
酒店位置好，其他一般般。性价比不高
13907gfltau（带小孩） 2019-02-14
很不错的五星宾馆，已经多次入住了，只要来济南还会继续订索菲特银座。
会员2591（情侣） 2019-02-12
差评差评！霸王条款！刚订10分钟因前往酒店途中严重堵车，所以我们出行的行程有变了，然后驳回我们的退单，申请退款被否定，不是霸王条款是什么？

济南索菲特银座大饭店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员062918（其他） 2019-04-05

会员4419（团体） 2019-04-03

雨（商务出差） 2019-03-24

会员5030（情侣） 2019-03-23

大汪星人（带小孩） 2019-03-04

昵称（商务出差） 2019-03-04

会员876264（团体） 2019-02-21

红豆（带小孩） 2019-02-17

13907gfltau（带小孩） 2019-02-14

会员2591（情侣） 2019-02-12

客户评价由实住客人提供的真实点评